酒店销售经理岗位职责(精选3篇)

酒店销售经理岗位职责(精选3篇)
时间:2025-03-13 11:23

  酒店销售经理岗位职责(一):

  1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。

  2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。

  3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

  4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

  5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

  6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

  7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

  8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

  9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

  10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

  酒店销售经理岗位职责(二):

  1.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

  2.及时做好协议客户和同到期的续签工作。

  3.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。

  4.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。

  5.保持酒店热情待客的服务水准。

  6.遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

  酒店销售经理岗位职责(三):

  1. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

  2. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

  3. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

  4. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

  5. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

  6. 完成直属上级交办的其它工作。

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