电信营业员岗位职责（一）：
1、受理用户所需办理的各项营业业务，演示、推广、销售公司各项增值业务；
2、解答用户业务咨询，在权限范围内处理客户投诉；
3、承担部分大客户的服务工作。在前台主管的督导下，严格执行公司服务标准、业务流程、业务规定，保证营业工作顺利进行。
电信营业员岗位职责（二）：
1、告知前往万和城体验店顾客：久零网的模式(公司会有专业培训);
2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并详细解答，办理电信相关业务;
3、负责做好销售记录、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
电信营业员岗位职责（三）：
1、负责在电信营业厅内受理用户各项通讯业务；
2、负责实时解答到店来访用户的'业务咨询，在权限范围内处理客户投诉；
3、负责手机、网卡及电话卡等终端产品的销售工作；
4、负责演示、推广公司各项电信增值业务。
电信营业员岗位职责（四）：
1.为营业厅店内顾客提供一切咨询服务，不断提升顾客服务质量。
2.做好店内商品的销售、导购，并统计商品销售情况;
3.熟练掌握在售商品的产品知识、服务礼仪、销售技巧，努力提升个人销售业绩;
4.执行陈列商品的养护、清洁、防盗工作;
电信营业员岗位职责（五）：
1、负责进厅客户业务办理的引导与咨询;
2、负责电信宽带、固话业务的客户受理、登记和录入系统;
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案;
4、在权限范围内处理客户投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
电信营业员岗位职责（六）：
1.负责销售数据处理及与系统数据核对工作;
2.负责应收应付帐的相关会计业务;
3.记账、复帐，做到手续完备，数字准确，账面清晰，按期报账;
4.负责公司门厅报销费用的审核登帐;以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款;
电信营业员岗位职责（七）：
1、在营业厅为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作；
2、及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐；
3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议；
4、作好报表的统计、上报工作，作好交接手续，保证资金及时入帐；
5、参加早会、培训等各种活动，承担当班的环境卫生工作；